TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A PLATFORMEI

(aplicabili Profesioniștilor în Domeniul Sănătății – PDS)

Data intrării în vigoare 01 Februarie 2026

1                 Dispoziții generale

Acești Termeni și Condiții ("Termeni și Condiții") stabilesc cadrul juridic aplicabil accesului și utilizării platformei electronice operată de MedicHub Media S.R.L., o societate înregistrată și care funcționează în baza legii române, cu sediul profesional în Bucuresti, sector 5, Bulevardul Tudor Vladimirescu nr. 22, Green Gate Offices, etajul 11, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. ROONRC.J2004002001407, având cod unic de înregistrare (CUI) RO 16136719 ("MedicHub"), în vederea implementării unui Program de Suport Pacienți susținut de Ewopharma România S.R.L. ("Ewopharma").

Prin accesarea Platformei și bifarea căsuței de acceptare, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat în integralitate Termenii și Condițiile. Utilizarea Platformei este condiționată de acceptarea și respectarea strictă a acestor prevederi.

2                 Definiții

Termenii scriși cu majuscule vor avea următorul înțeles:

·        "Contul" – profilul individual creat în cadrul Platformei, asociat unui PDS, accesibil prin folosirea unui nume de utilizator și a unei parole, care permite autentificarea PDS și utilizarea funcționalităților/serviciilor disponibile în Platformă.

·        "PDS" – profesionist în domeniul sănătății care accesează Platforma în scopurile prevăzute de Program.

·        "Platforma" – platforma electronică online destinată exclusiv implementării Programului, operată de MedicHub și disponibilă la adresa URL https://programe-ewopharma.ro/login.

·        "Programul" – program de suport pacienți susținut de Ewopharma, în cadrul căruia PDS utilizează Platforma în scopul generării unor Vouchere.

·        "Termenii și Condițiile Programului" – termenii și condițiile stabilite de Ewopharma pentru participarea PDS în cadrul Programului.

·        "Voucher" – cod electronic generat prin Platformă în cadrul Programului, fără a include sau implica date cu caracter personal ale pacienților.

3                 Eligibilitatea și crearea Contului

Accesul în Platformă este permis exclusiv PDS care:

·        au dreptul de exercitare a profesiei, în condițiile legislației aplicabile profesioniștilor din domeniul sănătății și pot, conform legislației în vigoare, să participe la Program;

·        au acceptat Termenii și Condițiile Programului și au primit acces individual în Platformă;

·        au finalizat procedura de creare și activare a Contului în Platformă.

Contul este exclusiv individual și netransferabil. PDS are obligația de a păstra confidențialitatea datelor de acces în Platformă și îi este interzis să comunice, să divulge, să cedeze sau să permită utilizarea datelor de acces și/sau a Contului de către orice terț.

PDS răspunde exclusiv și integral pentru orice acțiuni desfășurate prin intermediul Contului său.

4                 Scopul și funcționalitățile Platformei

Platforma este dedicată în mod exclusiv implementării Programului. Platforma nu are scop de promovare al medicamentelor sau al terapiilor și nu a fost dezvoltată cu scopul de a influența în niciun mod deciziile terapeutice ale profesioniștilor din domeniul sănătății. Platforma nu intervine si nu are niciun rol în relația dintre PDS și pacient.

Prin platformă nu sunt furnizate informații educaționale sau promoționale așa cum sunt definite de Ordinul nr. 194/2015 privind aprobarea Normelor pentru evaluarea si avizarea publicității la medicamentele de uz uman.

Platforma permite PDS, în limitele Programului, generarea și tipărirea de Vouchere conform Termenilor și Condițiilor Programului.

Platforma nu oferă și nu va oferi acces la informații medicale sau la orice date cu caracter personal ale pacienților.

5                 Obligațiile PDS

PDS va utiliza Platforma exclusiv în scopul implementării Programului.

PDS va notifica MedicHub imediat după ce a luat la cunoștință despre utilizarea neautorizată a Contului său sau despre producerea unui incident de securitate.

Este strict interzis PDS:

1.      să introducă, înscrie, încarce sau transmite în Platformă orice date cu caracter personal ale pacienților, incluzând, dar fără a se limita la: nume, prenume, date medicale, CNP, date de contact, documente clinice, fotografii, coduri interne ori alte identificatoare;

2.      să încarce fișiere, documente sau note care ar putea conține date privind pacienți;

3.      să utilizeze Platforma în alt scop decât implementarea Programului;

4.      să permită accesul la Cont unor terți, indiferent de calitatea acestora;

5.      să efectueze acțiuni menite să compromită funcționarea Platformei (de ex. testare neautorizată, încercări de acces la secțiuni restricționate, manipularea sistemului de Vouchere);

6.      să încalce regulile Programului în orice mod care ar putea distorsiona buna desfășurare a acestuia.

Încălcarea oricărei obligații dă dreptul MedicHub de a suspenda sau înceta imediat accesul PDS în Platformă, prin închiderea Contului acestuia.

 

6                 Protecția datelor cu caracter personal

Platforma este proiectată astfel încât nu solicită, nu colectează, nu stochează și nu permite introducerea sau prelucrarea de date cu caracter personal ale pacienților.

Detaliile privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale PDS de către Ewopharma sunt prevăzute într-o notă de informare separată, disponibilă în Platformă. Accesarea Platformei este condiționată de confirmarea de către PDS că a citit această notă.

7                 Confidențialitate

Toate informațiile, materialele și conținutul afișate în Platformă sunt confidențiale și destinate exclusiv derulării Programului.

PDS se obligă să nu comunice, copieze, distribuie sau utilizeze aceste materiale în afara scopului Programului. Această obligație subzistă și după încetarea accesului la Platformă.

8                 Proprietate intelectuală

Toate Drepturile de Proprietate Intelectuala asupra Platformei aparțin exclusiv MedicHub si sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuala. MedicHub acordă PDS un drept de folosință neexclusiv si netransferabil a Platformei în scopul desfășurării Programului, pe teritoriul României, pe toată durata Programului.

9                 Suspendarea accesului și închiderea Contului

Încălcarea obligațiilor prevăzute în acești Termeni și Condiții de către PDS conferă MedicHub dreptul de a suspenda accesul PDS în Platformă, precum și dreptul de a închide Contul acestuia, pe baza unei notificări, fără a fi necesară nicio altă formalitate.

10              Modificarea T&C

MedicHub poate actualiza acești Termeni și Condiții oricând, modificările devenind aplicabile de la data publicării în Platformă. Continuarea utilizării Platformei după publicare reprezintă acceptarea Termenilor și Condițiilor astfel modificați.

11              Legea aplicabilă și litigiile

Acești Termeni și Condiții vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile României. Orice litigiu în legătură cu acești Termeni și Condiții va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din București, ca loc al executării, chiar și în parte, a acestor Termeni și Condiții.

 

NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN SCOPUL DESFĂȘURĂRII PROGRAMULUI DE SUPORT PACIENȚI

Stimate profesionist în domeniul sănătății,

Ewopharma Romania S.R.L. cu sediul în Bulevardul Primăverii 19-21, Scara B, etaj 1, Sector 1, 011972, București, România, înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J40/1378/2003, atribuit în data de 03.02.2003, CUI 15175507 ("Ewopharma" sau "noi") dorește să vă informeze cu privire la modul și condițiile în care prelucrează datele dvs. cu caracter personal, în calitate de operator, în scopul desfășurării unui program de suport pacienți ("Programul").

1.      Ce categorii de date cu caracter personal colectăm?

Datele dvs. cu caracter personal pe care le putem colecta și ulterior prelucra includ: 

•        Numele

•        Informații de contact (numărul de telefon, adresa de e-mail)

•        Informații de natură profesională, inclusiv specializarea medicală, sau despre activitatea desfășurată, inclusiv participarea la Program

•        Alte informații pe care ni le furnizați direct

 

În cazul în care optați să nu ne furnizați aceste date cu caracter personal, nu veți putea participa în Program.

 

2.      În ce scopuri prelucrăm datele dvs. cu caracter personal?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a vă oferi acces în platforma online disponibilă la programe-ewopharma.ro și a vă facilita astfel participarea în Program.

Ne întemeiem aceste prelucrări de date pe executarea termenilor și condițiilor pe care le acceptați la momentul înscrierii în Program precum și interesul nostru legitim cu privire la gestionarea și eficiența Programului. 

3.      Către cine transferăm datele cu caracter personal?

Colectăm anumite date ale dvs. prin intermediul persoanei împuternicite Medichub Media SRL, o societate înregistrată și care funcționează în baza legii române, cu sediul profesional în Bucuresti, sector 5, Bulevardul Tudor Vladimirescu nr. 22, Green Gate Offices, etajul 11, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. ROONRC.J2004002001407, având cod unic de înregistrare (CUI) RO 16136719.

 Putem transfera datele dvs. cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari: 

•        Societăți din grupul Ewopharma;

•        Furnizori terți de servicii, pentru furnizarea unor servicii precum analiza datelor, tehnologia informației și furnizarea infrastructurii conexe, servicii juridice, de audit, servicii de turism și / sau de organizare evenimente, precum și alte servicii; 

•        Autorități publice competente, în vederea respectării cerințelor legale, procedurilor judiciare sau hotărârilor judecătorești.

Există situații în care va fi necesar ca Ewopharma să transfere datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE. În cazul în care este necesar, Ewopharma va transfera datele cu caracter personal numai unei țări care a primit o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție acordată de Comisia Europeană. Aceasta înseamnă că dumneavoastră, în calitate de persoană vizată, vi se va oferi un standard similar de drepturi de protecție a datelor în țara beneficiară respectivă, așa cum se oferă în cadrul SEE. În cazul în care nu există o decizie privind caracterul adecvat, vom utiliza clauzele contractuale standard care au fost autorizate de Comisia Europeană sau alte măsuri de protecție autorizate de Comisia Europeană sau de delegatul acesteia la momentul respectiv. În caz contrar, datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi transferate. 

Puteți solicita o copie a clauzelor standard de protecție a datelor sau a altor garanții relevante folosind datele de contact de mai jos. 

4.       Cât timp stocăm datele cu caracter personal?

Stocăm datele dvs. atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prelucrării datelor descrise mai sus. Ca regulă generală, datele pe care le colectăm pe durata colaborării noastre cu dvs. vor fi păstrate pe o perioadă de trei ani de la momentul colectării. 

Cu toate acestea, este posibil să păstrăm anumite date pentru o perioadă de timp mai lungă, dacă există o obligație legală specifică prevăzută de legile aplicabile (precum perioadele de păstrare impuse de legislația contabila, cea cu privire la arhivare, sau cele corelative obligației de farmacovigilență), sau dacă păstrarea este recomandabilă în considerarea poziției noastre juridice (precum punerea în aplicare a termenilor contractuali aplicabili, a termenelor de prescripție aplicabile, a litigiilor sau a investigațiilor de reglementare).

5.      Care sunt drepturile dvs.?

În conformitate cu prevederile legale în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de rectificare a datelor, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dreptul de a obține o copie a garanțiilor care însoțesc transferurile către țări în afara SEE.

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs., vă puteți retrage acest consimțământ în orice moment, cu efect pentru viitor. Dacă vă utilizăm datele cu caracter personal pe baza unui interes legitim, vă puteţi opune acestei utilizării a datelor dvs. În acest caz, nu vom mai prelucra datele dvs. decât dacă interesele noastre prevalează. Vă puteţi opune, oricând şi fără alte condiţii, utilizării datelor dvs. pentru scopuri de marketing direct.

 

Dacă aveţi întrebări cu privire la utilizarea datelor cu caracter personal de către noi, această notă de informare privind protecţia datelor, sau dacă doriţi să vă exercitaţi drepturile, ne puteţi contacta oricând la dataprivacy@ewopharma.ro  În cazul in care sunteți nemulțumit de răspunsul la cerere sau dacă aveți reclamații, vă puteți adresa și către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, București, România sau telefon +40.318.059.211/ +40.318.059.212         /              e-mail:              anspdcp@dataprotection.ro        /              website: https://www.dataprotection.ro/?page=Plangeri_pagina_principala.